REKLAMACJA:
Wszelkie reklamacje proszę zgłaszać pocztą elektroniczną na adres biuro@brokatka.pl
W wiadomości prosimy o umieszczenie następujących danych:
– imię i nazwisko
– nazwę firmy (w przypadku zamówienia składanego na firmę)
– numer paragonu lub faktury
– jaki jest przedmiot reklamacji
Reklamację rozpatrzymy możliwie jak najszybciej, nie później niż w ciągu 14dni od dnia jej zgłoszenia
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
Zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14dni od otrzymania towaru. W celu odstąpienia od umowy prosimy o złożenie oświadczenia (formularz dostępny jest poniżej do pobrania tutaj.
Prosimy o wysłanie go pocztą elektroniczną na adres biuro@brokatka.pl
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.
Szczegółowe informacje odnośnie prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w regulaminie dostępnym na stronie.